Часто задаваемые вопросы
1. Какова стоимость квадратного метра пластикового окна? Пластиковые окна продаются в виде готовой конструкции, и рассчитать ее стоимость по квадратуре невозможно. Для предварительного расчета необходимо знать параметры окна и способ его открывания. Пластиковые окна бывают глухими (створки не открываются), поворотные, поворотно-откидные, многостворчатые или двухстворчатые.
2. Из чего складывается цена на пластиковое окно? На конечную стоимость окна влияет стоимость профиля, фурнитуры, тип производства, модель стеклопакета и качество предоставляемых услуг. В компании «Лужские металлопластиковые окна» производятся окна, которые сохраняют свои высокие эксплуатационные качества более 40 лет. Есть ли повод для экономии?
3. Можно ли узнать окончательную цену окна по телефону? Если Вам известны точные размеры окна, то цена, названная по телефону, будет вполне реальной. Но практический опыт показывает, что замеры профессионального замерщика отличаются от тех, что называл клиент. Поэтому лучше избежать лишнего риска и довериться профессионалам. Тем более, что в нашей компании эта услуга совершенно бесплатна.
4. У нас деревянный дом. Хотим установить пластиковые окна – возможно ли это? Да, вполне возможно. Мы поставили немало пластиковых окон в деревянных коттеджах, кирпичных домах и даже в домах, отделанных сайдингом. Можно выбрать окна любой конфигурации – традиционной, арочной, прямоугольной – и создать гармоничный интерьер.
5. Окна выходят на автомагистраль. Если поставим пластиковые окна, станет ли в доме тихо? 85 децибел – это уровень шума на самой автомагистрали. 50 м. в сторону – 75 децибел. Пластиковые окна понижают уровень шума еще на 30 децибел. Таким образом в Вашей квартире будет обеспечен уровень звукового комфорта – 40-45 децибел. Так шумят при легком ветерке листья дерева.
6. Собираюсь делать ремонт в квартире. Бригада обещает поставить пластиковые окна дешевле, чем в Вашей фирме. Могу ли я заказать только изготовление окон, без монтажа? Монтаж пластиковых окон – очень ответственный процесс. Длительная эксплуатация окон ПВХ более, чем на 50 % зависит от качества установки, которая включает в себя пароизоляцию и гидроизоляцию, герметизацию швов и другие, весьма важные, моменты. Доверьте установку окон профессионалам, тем более, что строители вряд ли дадут Вам гарантию на монтаж.
7. Есть ли разница между металлопластиковыми окнам, стеклопакетами и окнами ПВХ? Окна из профиля ПВХ, оснащенные внутренним каркасом из металла, усиливающем конструкцию, называются металлопластиковыми окнами. Именно их обычно имеют ввиду, говоря об окнах ПВХ. Стеклопакет – это прозрачная часть пластикового окна. Состоит из 2-3 листов стекла, которые соединены в единую систему рамкой из металла.
8. Наконец запланировали остекление лоджии. Сколько времени понадобится на выполнение этих работ? Один день.
9. Выбираю, какое остекление лоджии заказать – алюминий или ПВХ. Что посоветуете? Для начала определитесь, для чего Вы собираетесь остеклить лоджию. Если для того, чтобы было меньше шума, сырости на лоджии и внешнего воздействия осадков, то лучше использовать холодный алюминий. Это будет алюминиевый профиль с однокамерным стеклопакетом, толщина которого будет не меньше 5 мм. Мы бы предложили Вам раздвижные створки – конструкция будет выглядеть очень стильно и элегантно. Но у нее есть один недостаток – на лоджии зимой будет холодно. Разница температур по сравнению с улицей будет составлять до 7 градусов - не более. Поэтому если Вы хотите объединить лоджию с квартирой, то остекление лучше выполнить из пластика. Будет тепло и тихо.
10. Хочу остеклить лоджию «под ключ». Это возможно? Да, конечно. Мы предлагаем своим клиентам остекление лоджии «под ключ» - с внутренней отделкой помещения. Позвоните наши менеджерам – Вам расскажут все подробности.
11. Слышал, что бывает «теплое» остекление лоджии. Что это такое? Остекление лоджии ПВХ-профилем называют теплым, потому что обеспечивается максимально комфортная температура воздуха и в квартире будет уютно и тепло.
12. Порекомендуйте, пожалуйста, средства бытовой химии по уходу за пластиковыми окнами. Вам подойдут любые современные жидкие моющие средства, в том числе мыльный раствор. Избегайте чистить пластиковые окна средствами, которые содержат растворители или абразивные материалы. Можно повредить пластик.
13. Как сделать так, чтобы окна «не потели»? Из-за герметичности пластиковых окон влага может скапливаться на поверхности стеклопакета. Обычно это происходит в холодное время года. Источником влажности могут быть комнатные цветы, пар на кухне, образовывающийся во время приготовления еды и др. Поэтому при монтаже пластиковых окон важно оставить открытым тепловой поток от батарей отопления к окну. И обращать внимание, чтобы жалюзи и шторы не мешали теплому воздуху проходить к окну от радиатора. Еще очень важно правильно проветривать помещение – не менее 3-4 раз в день открывать фрамугу.
14. Полагаю, что после монтажа пластиковых окон остается много грязи. Ваши рабочие выносят мусор? Конечно, грязи после установки окон остается немало – все-таки это строительно-монтажные работы. Подготовьте помещение к приходу монтажников – полностью освободите окно, снимите занавески и шторы и накройте мебель. Мусор за собой рабочие убирают.
15. Планирую поменять окна после Нового года. Можно ли это делать зимой? Пластиковые окна наша компания устанавливает круглый год. Оконные проемы будут открытыми максимум 20 минут – квартира не успеет охладиться. Но при температуре воздуха ниже, чем -15, от монтажа лучше воздержаться.
16. Сколько потребуется времени на демонтаж и монтаж окна? На одно окно потребуется примерно 3 часа. Но времени может понадобиться и больше – зависит от особенностей дома и сложности конструкции.
17. Хочу остеклить балкон ПВХ-профилем. Это возможно? Конечно. Из профиля ПВХ можно изготовить любую конструкцию. Тем более, что таким образом Вы утеплите квартиру и сможете пользоваться балконом или лоджией даже холодной зимой.
18. Зачем так тщательно измерять оконные проемы? Все дело в технологических особенностях монтажа окон ПВХ. Если Вы хотите, чтобы окна идеально встали в оконный проем – пригласите замерщика. Каждое окно изготавливается в полном соответствии с оконным проемом. Ошибка даже на миллиметр может оказаться принципиальной. Часто бывает неравномерная толщина стен, неправильная форма проема, не совпадают размеры в чертеже и реальности. Зачем все эти проблемы, если их легко избежать?
19. Не понимаю, для чего нужен замерщик. У меня тоже есть рулетка. К сожалению, одной рулетки недостаточно. Размеры оконных проемов снимают специально обученные специалисты, потому что на основании снятого размера будут конструироваться и устанавливаться окна. Монтаж – важнейший этап замены окна, такой же, как и изготовление профиля и стеклопакета. Поэтому лучше доверить и замер, и установку специалистам.
20. Окна ПВХ все время называют то металлопластиковыми, то пластиковыми. В чем отличия? Это одна и та же конструкция. Металлопластиковыми окна называют из-за металлического усиления в профиле.
21. Слышала, что пластиковые окна еще называют «теплыми». Почему? Примерно 40% тепловой энергии помещения теряется через окна. Мы используем энергосберегающие стеклопакеты, которые препятствуют теплопотерям и экономят своим владельцам немало денежных средств.
22. Можно ли ставить пластиковые окна в загородном доме? Только хочется рамы под цвет дерева, т.к. дом деревянный. Это возможно?Да, мы производим окна и белого, и любого другого цвета. Из цветовой палитры можно выбрать любой оттенок и заказать окна с ламинацией. Есть отличный выбор древесных оттенков – махагон, дуб, сосна и многие другие. Изнутри цвет пластиковых окон можно подобрать в тон интерьера. Причем наружная и внутренняя часть рамы могут отличаться друг от друга по цвету, а могут быть идентичными.
23. Помогите выбрать пластиковые окна с теплоизолирующим эффектом. Ориентируйтесь на такие цифры – для стеклопакета и профиля минимальные параметры Ro должны быть 0,55 м2•°С/Вт. Зимой поверхность стекла в помещении должна быть выше 14 градусов – если так и есть, то с окнами все нормально.
24. Много слышал про пластиковые окна с вентиляцией. Зачем она нужна? Герметичность пластиковых окон может способствовать повышению влажности. Как результат – на окнах и откосах появляется конденсат, в помещении становится душно. Если регулярно проветривать комнату, то этих неприятностей можно избежать, однако появляются другие проблемы – перепад температур, снижение уровня шумозащиты, пыль и осадки попадают в помещение. Решить эту проблему производители обычно предлагают с помощью специальных вентилируемых профилей. Они обеспечивают постоянный приток свежего воздуха, а пыле- и шумозащитные качества окна сохраняются.
25. Живу в старом доме сталинской постройки, хочу поставить пластиковые окна. Но есть проблема – нестандартные размеры оконных проемов. Можете ли Вы мне помочь? Конечно. Мы устанавливаем пластиковые окна любой конфигурации и размера. В сталинских домах необычная архитектура, к тому же очень широкие стены. Однако стоит заметить, что и для обычной «панельки» со стандартными вроде бы размерами проемов каждое окно изготавливается по индивидуальным размерам – потому что они разные! Поэтому так важно правильно и точно снять размеры окон и приглашать для этого профессионального замерщика. При желании Вы можете заказать у нас окна «в историческом стиле» - и они идеально впишутся в архитектуру дома 40-ых – 50-ых годов.
26. Говорят, что есть стекла, которые помогают сэкономить на энергозатратах. Это правда? Да. Компания «Лужские металлопластиковые окна» производит окна серии «Теплон» - они существенно улучшают теплоизолирующие качества ПВХ-окон. Стекло имеет инновационное покрытие, которое отражает инфракрасные лучи и поддерживает стабильно теплую температуру в доме в зимнее время.
27. Сегодня пластиковые окна так популярны. Но чем дерево хуже? Пластик удобен в эксплуатации, пластиковые окна долговечны и сохранят привлекательный внешний вид на протяжении 40 лет как минимум. Их легко чистить и не нужно красить.
28. Звонил в вашу компанию, хотел приобрести окна. Мне рассказали, что вы применяете новый современный материал при установке, называется ПСУЛ. Не совсем понятно, что это за материал и для чего он нужен? Это Предварительно Сжатая Уплотнительная Лента – герметик нового поколения. Изготавливается на основе вспененного полиуретана, который предварительно пропитывают специальным составом. Идеально подходит для герметизации наружных стыков окна, устойчив к атмосферному воздействию и исключает попадание жидкости в монтажный шов при осадках.
29. Как избежать появления царапин на раме? Во время монтажа появление царапин исключено – рама закрыта специальной защитной пленкой, которую снимают только после окончания установочных работ. Появившиеся в процессе эксплуатации царапины шлифуют, обрабатывают полирующим средством, а сколы или выбоины закрывают специальным раствором. Здесь лучше самостоятельно не экспериментировать, а довериться профессионалам.
30. Слышал, что пластиковые окна становятся источником повышенной опасности во время пожара. Это так? Нет. Пластик – огнестойкий материал. Были проведены соответствующие испытания, которые показали, что окна выдерживают температуру в 150 градусов – при этом ни трещин, ни пузырей нет. Для сравнения: дерево начинает гореть от внешнего источника при температуре 210-270 градусов, пластик – 330-400 градусов. Самовоспламенение у дерева – 260 градусов, у пластика – 450 градусов.
31. Расскажите о конденсате. Конденсат – это переход газообразного вещества в твердое или жидкое состояние. Например, в квартире мы стираем, готовим еду, дышим, моем пол и т.п. Часть влаги испаряется и переходит в воздух. Если помещение не проветривается, то влаге деваться некуда и при недостаточно теплых батареях образуется конденсат. Решение проблемы – в регулярном проветривании. Тогда влага будет выходить наружу, а не скапливаться в помещении.
32. Сейчас практически все устанавливают стеклопакет с энергосбережением. Что это такое? Энергосберегающими, называют стеклопакеты, в которых на внутреннюю сторону стекла производится напыление ионов серебра, а заполнение воздушной камеры производится не обычным воздухом, а инертным газом – аргоном. Стеклопакет препятствует выходу тепла из помещения, отражая его внутрь. В жару энергосберегающие стеклопакеты также эффективно сохраняют прохладу, не пропуская тепло внутрь помещения. Таким образом, применяя стеклопакеты с энергосбережением, можно значительно уменьшить расходы на отопление зимой и на кондиционирование летом. Ещё один плюс такого стеклопакета, это облегчённый вес. Он на 30% легче (легче на один лист стекла). Это положительно сказывается на работе фурнитуры.